15 туристических групп с сильным брендом: сколько их сейчас во Вьетнаме?

К 2030 году во Вьетнаме должно появиться 15 концернов, туристических холдинг с сильным брендом и международной конкурентоспособностью. Если сравнивать вьетнамские компании с крупнейшими игроками региона, то сколько из них на данный момент действительно приближаются к этой цели?

Утром 3 сентября на Всенациональной конференции по изучению и внедрению ряда резолюций и директив Политбюро вице-премьер представил Резолюцию № 26 о превращении туризма Вьетнама в ключевую отрасль экономики в новую эпоху.

По словам вице-премьера, в условиях сильных колебаний в мировой туристической отрасли, изменения потребностей туристов и все более жесткой конкуренции между туристическими направлениями вьетнамский туризм нуждается в обновлении мышления, подходов и методов управления, переориентировать модель роста туризма с количественного на качественный подход, тем самым повышая добавленную стоимость для экономики страны.

«Золотой мост» — знаковое туристическое сооружение в Дананге

Что такое туристический концерн, способный конкурировать на международном уровне?

Одной из важных целей Резолюции 26-NQ/TW является создание к 2030 году 15 туристических концернов и холдинг-компаний с сильным брендом и конкурентоспособных на международном уровне. В документе также отмечается, что предприятия являются передовой силой, и поощряется развитие корпораций, обладающих современными управленческими навыками и играющих ведущую роль в международном туризме, управлении туристическими направлениями, элитном туризме и ночной экономике.

Таким образом, «сильный» нельзя измерять только выручкой, количеством гостиничных номеров, принадлежащими парками развлечений или объемом активов. Если посмотреть на крупные корпорации, можно увидеть множество различных путей достижения лидирующих позиций. Accor строит свою силу на системе брендов и способности управлять гостиницами в глобальном масштабе; Trip.com Group владеет платформой дистрибуции и базой данных клиентов; в то время как Genting развивает интегрированные туристические направления, объединяющие размещение, развлечения, шопинг и проведение конференций.

Модели разные, но общий знаменатель довольно очевиден: сильная корпорация не просто выходит на рынок, но и должна быть способна создавать рынок, организовывать цепочку создания стоимости и выводить бренд за пределы национальных границ.

Это также могут быть три важных критерия для 15 вьетнамских корпораций, ставящих перед собой подобные цели.

Туристический комплекс Sun World Fansipan Legend в (Лаокай) — одно из самых привлекательных мест для туристов из Вьетнама и других стран

От «крупного предприятия» до «международного бренда»»

Постановление № 26 пока не содержит набора количественных критериев для определения этих 15 предприятий, поэтому пока невозможно составить какой-либо список. Однако, если применять относительно строгие критерии в отношении масштаба экосистемы, управленческого потенциала, способности лидировать на рынке и международной конкурентоспособности, то число вьетнамских предприятий, в достаточной мере отвечающих этим критериям, на данный момент, вероятно, невелико.

Vinpearl сформировала крупную экосистему, включающую отели, курорты, развлечений и до гольфа, а также начала выводить свои управленческие навыки на международный рынок с помощью гольф-поля Cape Wickham Golf Links в Тасмании, Австралия. Компания обладает преимуществами в сфере туризма, сети сбыта и организации потока туристов. Некоторые другие корпорации разработали комплексы курортного отдыха высокого класса и сотрудничают с международными международными управляющими брендами.

Однако отставание от ведущих азиатских корпораций по-прежнему заключается в ряде ключевых компетенций: трансграничном охвате, способности экспортировать бренд и модель управления, способности контролировать многие звенья туристического маршрута и, в особенности, способности создавать новые рынки или туристические направления.

Канатная дорога Фансипан — одно из сооружений, которое стало движущей силой бурного экономического роста Сапы за последние 10 лет

Если использовать эти критерии в качестве меры оценки, то в настоящее время во Вьетнаме, пожалуй, лишь очень небольшая группа предприятий приближается к модели ведущего туристического концерна. Таким образом, цель Резолюции № 26 заключается не просто в отборе 15 крупнейших на сегодняшний день предприятий, а в постановке задачи формирования слоя предприятий с новым уровнем конкурентоспособности.

Sun Group представляет собой примечательный случай с точки зрения этой задачи, поскольку выдающиеся возможности концерна заключаются не только в количестве проектов, но и в том, как компания участвует в процессе формирования и перепозиционирования туристических направлений.

На протяжении почти двух десятилетий проекты Sun Group присутствовали во многих туристических регионах — от Са-Па, Ха-Лонга, Да-Нанга, Тхань-Хоа до Тай-Нинь, Фукуока и Вунгтау; сфера инвестиций продолжает расширяться, охватывая Нгеан, Диенбьен, Кондао и новые туристические направления в будущем. В некоторых регионах проекты не ограничиваются отдельными отелями или развлекательными комплексами, а образуют целые сети курортных, развлекательных, ландшафтных и сервисных объектов, тем самым пополняя ассортимент продуктов и изменяя то, как туристы воспринимают туристический направление.

Это заслуживающий внимания потенциал, если сопоставить его с концепцией «лидерства» в Резолюции № 26. Лидирующее предприятие не только удовлетворяет уже существующий спрос, но и должно быть способно создавать новые продукты, потоки туристов и новые движущие силы развития для туристического направления.

Фукуок довольно наглядно демонстрирует следующий этап развития этой модели. Помимо отдыха и развлечений, Sun Group расширяет свою экосистему, включая в неё авиаперевозки и авиационную инфраструктуру. Участие в развитии международного аэропорта Фукуока, а также создание авиакомпании Sun PhuQuoc Airways и системы туристических услуг на острове позволяют объединить больше звеньев в маршруте туристов — от прибытия на место до проживания, развлечений развлечений и впечатлений.

Авиакомпания Sun PhuQuoc Airways является одним из важных звеньев, которые уже вносят и будут вносить вклад в укрепление связей Фукуока с миром

В частности, в рамках подготовки к саммиту АТЭС 2027 года Sun Group участвует в крупномасштабных инфраструктурных проектах, таких как расширение аэропорта Фукуока и строительство Конференц-центра АТЭС. Это свидетельствует о том, что роль компании смещается от разработки туристических продуктов к участию в создании как инфраструктуры, так и операционных возможностей туристического направления.

С точки зрения бренда Sun Group также добилась определенного признания на международном рынке: на протяжении нескольких лет подряд World Travel Awards отмечает группу в номинации «Asia's Leading Integrated Tourism Group». Это признание еще не означает, что вьетнамский бренд достиг глобального охвата, но является признаком того, что модель интегрированного туризма компании начала получают признание на региональном уровне.

Если рассматривать три аспекта — относительно полной экосистемы, способности создавать туристические направления и уровня международной узнаваемости — Sun Group, таким образом, входит в группу компаний, обладающих достаточным потенциалом для вхождения в число ведущих туристических корпораций, на что направлена Резолюция № 26. Однако впереди ещё более сложный тест: способность вывести на международный рынок бренд, модель управления и продукты именно вьетнамских компаний.

Почему Вьетнаму нужно 15 «локомотивов» туристической отрасли?

Это также свидетельствует о примечательном видении Резолюции № 26. На протяжении многих лет дискуссии о конкурентоспособности вьетнамского туризма обычно вращались вокруг природных ресурсов, культурного наследия, количества туристов, инфраструктуры или новых продуктов. На этот раз потенциал предприятий выдвинут в качестве конкретной цели стратегии развития отрасли.

Это имеет большое значение, поскольку страна может обладать красивыми пейзажами и большим потоком туристов, но если бренды отелей, платформы сбыта, технологии, управленческие компетенции и большая часть добавленной стоимости находятся в руках иностранных компаний, возможности по управлению туристической цепочкой создания стоимости остаются ограниченными.

Цель Резолюции 26-NQ/TW заключается не в том, чтобы появилось еще 15 крупнейших по активам предприятий, а в формировании группы «локомотивов», способных вести за собой внутренний рынок и конкурировать с региональными корпорациями (Фото: Перспектива проекта расширения международного аэропорта Фукуока)

Достаточно сильные корпорации способны решить задачу в обратном направлении: превратить ресурсы в продукцию, продукцию — в туристическое направление, туристическое направление — в бренд и, наконец, вывести национальный бренд на мировой рынок. В этом случае предприятия станут движущей силой роста.

Поэтому цифра «15» в Резолюции № 26, пожалуй, следует рассматривать как новый показатель потенциала вьетнамского туризма к 2030 году. Цель заключается не в том, чтобы появилось ещё 15 крупнейших по активам предприятий, а в том, чтобы сформировать группу «локомотивов», способных вести за собой внутренний рынок и конкурировать с региональными корпорациями.

Постановка этой цели на стратегическом уровне также свидетельствует о важном изменении в подходе к развитию: чтобы стать туристической державой, помимо сильного туристического направления необходимо иметь достаточно сильные предприятия, способные вывести это направление на мировой рынок.