Отели Хошимина продолжают поддерживать среду, свободную от табачного дыма

Инспекционная группа газеты «Ван Хоа» продолжила программу проверки соблюдения критериев рейтинга «Лучшие отели, свободные от табачного дыма» в Хошимине.

В течение этого рабочего дня делегация провела проверку в четырёх гостиницах, а именно: Hotel Grand Saigon, Continental, Hương Sen (все расположены в районе Сайгон) и Mường Thanh Luxury Sài Gòn (район Фу Нхуан).

В состав инспекционной группы вошли представители газеты «Ван Хоа», Национального управления по туризму Вьетнама, Управления по правовым вопросам (Министерства культуры, спорта и туризма), Фонда профилактики заболеваний (Министерства здравоохранения), Департамента туризма города Хошимина, а также других соответствующих ведомств.

По итогам трёх дней работы руководитель делегации, главный редактор газеты «Ван Хоа» Нгуен Ан Ву высоко оценил активную поддержку со стороны отелей городаХошимина в деле популяризации критериев рейтинга «Лучшие отели, свободные от табачного дыма»

Эта деятельность входит в план мониторинга отелей, удостоенных этой награды, и направлена на оценку соблюдения критериев программы «Отели-образцы без табачного дыма», а также поощрения гостиничных объектов к дальнейшему развитию и продвижению модели бездымной среды.

Выступая на встрече, доктор наук Нгуен Ан Ву, главный редактор газеты «Ван Хоа» и руководитель инспекционной группы, высоко оценил активную поддержку программы со стороны отелей с самых первых дней её реализации.

Группа наблюдателей работает в отеле «Континенталь»

Это служит основой для того, чтобы организационный комитет продолжил расширять масштабы программы, совершенствовать критерии и сделать звание «Отель, не допускающий курения» символом качества обслуживания и социальной ответственности гостиничных объектов.

Доктор наук Нгуен Ан Ву отметил, что цель делегации заключается не только в проверке результатов реализации программы, но и в том, чтобы выслушать о трудностях и проблемах, возникающих на практике, с целью обобщения информации и выработки соответствующих рекомендаций, что будет способствовать повышению эффективности и расширению охвата программы.

По словам г-на Нгуен Ан Ву, создание среды, свободной от табачного дыма, не только способствует эффективному выполнению закона о профилактике и борьбе с вредным воздействием табака, но и повышает качество обслуживания, формируя имидж цивилизованного, безопасного и заботящегося о здоровье туристов объекта размещения.

В коридорах каждого этажа отеля «Континенталь» размещены таблички с запретом на курение Вас может заинтересовать

Это также один из важных факторов, способствующих повышению конкурентоспособности вьетнамской туристической отрасли в направлении устойчивого развития.

После проверки документации, проведения обследований на местах в общественных зонах и зонах проживания, а также бесед с представителями отелей, инспекционная группа отметила, что эти объекты в целом полностью соблюдают критерии рейтинга.

Представитель отеля «Хуонг Сен» демонстрирует знак, запрещающий курение, установленный в проходе к лифтам на всех этажах

Система правил и знаков, запрещающих курение, организована надлежащим образом, а информационно-просветительская работа проводится на регулярной основе с использованием различных подходящих форм. Уровень соблюдения правил со стороны руководства и персонала заметно повысился, что способствует созданию цивилизованной и безопасной рабочей и деловой среды.

Делегация также отметила, что создание бездымной среды получило одобрение большинства проживающих гостей, что способствует улучшению имиджа отелей и соответствует тенденциям развития «зеленого» и устойчивого туризма.

Знак, запрещающий курение в лифте отеля «Хуонг Сен»

Однако представители отелей отмечают, что в процессе внедрения этих мер по-прежнему возникают определенные трудности. Несмотря на то, что отели активизировали информационно-просветительскую работу, напоминания и разъяснение правил проживающим гостям, по-прежнему имеют место случаи, когда гости курят в номерах или в зонах, где курение запрещено.

По словам представителей отелей, основная причина заключается в том, что некоторые гости не проявляют достаточной сознательности в соблюдении правил и не идут на встречу, когда их предупреждают.

Кроме того, языковой барьер для иностранных гостей и отсутствие оснований для установления факта нарушения приводят к тому, что в некоторых случаях работа по устранению нарушений сталкивается многие трудности.

Заседание инспекционной группы в отеле «Муонг Тхань Люк셔 Сайгон» Вас может заинтересовать

Представители отелей также предложили организационному комитету продолжать активизировать информационно-пропагандистскую работу, разрабатывать дополнительные руководства на разных языках, а также поддерживать регулярные инспекции, чтобы стимулировать объекты размещения к постоянному повышению качества выполнения критериев программы.

По завершении встречи представители отелей «Hotel Grand Saigon», «Continental», «Хуонг Сен» и «Муонг Тхань Люк셔 Сайгон» единодушно согласились с выводами инспекционной группы, приняли к сведению рекомендации, изложенные в протоколе, и обязались и впредь в полной мере соблюдать все критерии программы «Отель-образцовый без табака».

Отель «Муонг Тхань Люк셔 Сайгон» разместил информационные плакаты о вреде курения в холле отеля

Отели подтвердили, что будут активизировать информационно-просветительскую работу, проводить внутренние проверки, повышать осведомленность сотрудников и персонала и проживающих гостей, что позволит сохранить среду, свободную от табачного дыма, способствовать повышению качества обслуживания и формированию имиджа цивилизованного, безопасного и благоприятного для здоровья туристов места проживания.